大连香墅湾养老院加强护理培训,提升护理质量,为养员提供高品质的护理服务

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     为进一步提升综合服务能力,改善护理质量,提高护理水平,香墅湾大连养老院护理部制定了全面系统的护理人员培训计划,培训“以病人需求为导向,以抓好护理质量为核心”,重在强化基础护理,提升老年专业护理能力,实现优化护理队伍,创新护理管理模式,持续改进护理质量,提升养员满意度,为更多养员提供专业优质护理服务。

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      在制定培训计划过程中,他们充分结合实际工作中的护理需求,本着“缺什么,学什么”的培训原则,对护理工作中的薄弱环节进行重点培训,对使用频率高的基础护理操作进行强化培训,对出现的疑难问题进行及时培训。

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      培训注重实效,不流于形式,每次培训后,护理部都针对培训内容进行定期督导与检查,评估护理培训效果与护理人员的执行情况,实现持续改进护理质量的目的。

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      护理人员培训的内容不仅包括了床上洗头护理、正确喂食方法、老人擦浴护理、开塞露通便法、正确使用老人助行器等生活照护,还涵盖口腔清洁护理、鼻饲喂食法、噎食急救处理、血糖测定、吸痰及叩背排痰法等基础护理操作;同时还向护理人员培训有关压疮形成、分期、临床表现、正确处置等基本护理理论及常识,使护理人员在理论和实践方面都有所提升。

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      除了对护理人员进行生活照护培训和基础护理培训外,大连养老院还注重拓展培训内容和范畴,针对护理人员服务礼仪和形象仪表、护理人员与养员沟通方式技巧,以及如何对老年养员合理进行心疏导等制定了相关培训计划,让护理人员不仅会护理,还能更好的与养员进行语言和心理方面的沟通交流,提高了护理人员综合服务能力。

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      对于养老机构来说,护理人员服务能力是衡量养老机构优劣的重要因素,养老院负责人刘慧娟院长表示,香墅湾养老院会始终把护理人员培训作为工作重点,未来将不断创新培训思路,力求通过形式多样的培训方式,提升护理人员整体素质,推动养老院工作不断进步和发展。