本溪防控“冠肺”工作特刊(第四期)

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一、全院护理人员奉献爱心,精心服务,让养员满意,替儿女分忧

在香墅湾养生保健苑,活跃着一支特殊的服务群体——护理队伍。在日常工作中,她们肩负着照护全院养员的重任,在平凡的岗位上默默地奉献着自己的光和热。在防控疫情的特殊时期,全院实行了封闭式管理,她们所担负的任务更加繁重。

在大年初二院领导班子果断出台十五项防控措施之后,业务副院长兼护理部主任刘慧娟同志及时召开护理人员工作会议,部署具体实施方案,提出了严格要求。护理人员纷纷表示,要认真执行十五项防控措施,确保全体养员的身体健康。主要实施了以下几个方面措施,并取得了显著的成绩。

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    1.领导带头,把好消毒和防护关。

按照护理部的要求和部署,何萍和吴秀环两位护理组长,认真负责,率先垂范,在她们的带领下,做到了疗区各项防控工作有条不紊的进行。

防控疫情,体温监测是重点,两位护理组长每天都要给全院养员检温,没有一丝一毫的松懈。每天上午,护理员要为养员房间通风换气,下午利用紫外线消毒灯和空气净化器进行空气消毒;在完成对养员日常照护的同时,护理员每天都要用“84”消毒液对物表及地面进行擦拭消毒,走廊扶手、门把手、卫生间扶手等处用75%酒精擦拭,自疫情爆发以来,始终坚持,从未间断。

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为了让养员掌握防控知识,两位护理组长深入疗区,手把手、一对一的教会养员“七步洗手法”,耐心劝导养员改变生活习惯,戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集。刘慧娟副院长亲自为每一位养员发放并佩戴口罩,受到养员的好评。

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    2.封闭式管理,道是无情却有情。

1月25日,院领导审时度势,先于上级下发的文件,做出了对养老院实行封闭式管理的决定;为了防止输入性病毒扩散的可能,果断地关闭了医院,暂不接待外来患者。副院长刘慧娟同志紧急召开护理工作会议,动员护理员吃住在单位,此项工作得到了护理员的大力支持与配合,为了养员的安全、为了防控疫情,她们舍小家、顾大家,每天不辞辛苦、加班加点,及时满足养员的需求,为养员家属解除后顾之忧。

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院里实行封闭式管理后,考虑到停止探视会对养员和家属带来的影响,护理部及时召开护理组长会议,制定新的服务举措:一是充分利用我院建立的亲人群,通过发送照片和视频等方式,及时反馈养员在养老院的生活现状,及时发送我院的各项防控措施的视频,受到养员和家属的好评。二是,对那些没有能力使用微信的养员,护理员主动与家属建立微信联系,在养员与家属之间架起一座沟通的桥梁,及时缓解了养员因为见不到亲人产生的焦虑情绪。养员家属在亲人群里看到老人们一张张开心的笑脸、看到养老院为防控所做的各项工作,都纷纷表示安心了、放心了,并表示了由衷的感谢!

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    3.疫情无情,爱心在全院闪光。

在疗区,养老院是按照护理级别和服务项目收取护理费的,但在疫情面前,全体护理员们奉献出了无私的大爱!

C座312杨芳玲女士年事已高,生活不能自理,平时由家属自行照护。实行封闭式管理以来,护理员刘艳梅和杨秀芳主动承担起了老人的日常照护,每天为老人洗脚、更换纸尿裤,不嫌脏不怕累、不计报酬、毫无怨言。

D座702杨国华是一位自理型养员,因为脚伤行动不便,疗区护理员主动代替家属为老人洗脚,令老人非常感动。

D座1001金维香是一位气管切开、留置导尿的卧床养员,家人自行照护。封闭式管理期间,老人需要更换导尿管,护理组长吴秀环主动替家属排忧解难,亲自为老人更换了导尿管,家属非常感动,特意加了副院长刘慧娟的微信,对我院的周到服务表达了深深的谢意。

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因为禁止外来人员进入,养员无法理发,护理员刘玉芹放弃休息时间,自带工具为养员们理发……

疫情无情,人有情。护理人员在疫情面前经受住了考验,疗区里涌现出许多自发自愿的好人好事,护理服务在特殊时期的服务思想和理念都得到了升华,护理人员的无私奉献也得到了养员家属的高度认可和称赞。C座103田淑珍老人的女儿在亲人群里激动地说道:“疫情发生之前,你们的环境卫生、管理工作就很到位,现在非常时期你们更加尽力地为老人营造健康安全的生活环境,你们辛苦了!是你们无私的奉献和付出使得老人有了安全的保障!老人交给你们,我们家属放心!你们是最可爱的人!爱你们!”

家属的认可是对我们的鼓励和鞭策,护理人员纷纷表示:在未来的日子里,无论何时解除封闭式管理,我们都一定不负众望,努力工作,保护好养员,替养员儿女们分忧,为打赢这场没有硝烟的战争,奉献我们全部的爱心和力量。

    二、后勤保障到位,筑起防控冠肺的一道“防火墙”

香墅湾养生保健苑是我市大型医养结合的养老院,拥有四座楼盘,院庭宽阔,建筑面积达2.5万平方米,在全院防控冠肺期间,实行封闭式管理之后,后勤保障工作尤为重要,按照苑领导班子的部署,后勤保障工作主要采取以下几个方面措施,并收到了良好的效果。

1、把好门

    为了便于“防冠”期间的管理,做到“严把两个门”。职工、养员分类,分流从两个大门进入,对进出人员严格把关,并做好进出人员消毒工作。为杜绝员工外出清倒垃圾带来隐患,我们把原本放在院外的垃圾桶改放在院内,桶满后每天由保安拉出放在垃圾清运点。

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2、看好人

    一是一律禁止家属及外来人员进入楼内探视养员,家属外送养员所需物品时,只限定于接待大厅门口进行交接。

    二是本院养员限定活动范围,禁止不必要外出。

    三是员工上下班必须佩戴口罩、消毒方可入内,并严格控制外出。

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3、消好毒

一是每天坚持上午对楼内各个房间进行不少于半个小时的通风,进行空气流通。

二是坚持每天下午用消毒液对院内各楼层公共区域、楼道、楼梯间、电梯间、厕所、部分养员房间等处进行喷洒消毒。王刚、张万友本是保安人员,在防控冠肺期间,他们主动要求担负起喷洒消毒院内环境和公共场所的任务。坚持每天背着喷雾器,喷洒消毒剂,不辞辛苦,不计报酬,任劳任怨,受到好评。

三是每天晚间利用自供热取暖对室内进行升温杀菌消毒。

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4、吃放心

加强对食堂食品安全管理,保证食品安全。

一是严把采购关,保证食材在正规渠道进货,不采购、不食野生动物及减少禽类上餐桌。

二是少储备、勤采购新鲜食材,对采购的食材进行留样备查。

三是严格对食堂用品、用具、用餐环境进行日常消毒,并延长用具消毒时间,增加了消毒次数和间隔。

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    5、服好务

    在全苑封闭式管理期间,为了加大“防冠”期间养员在院内活动空间,后勤部及时清理院内积雪,铲除浮冰。对长廊、凉亭、楼道死角都进行了清理消毒。为便于养员在可控活动区域活动,坚持对楼道扶手、公共区域沙发、桌椅、电梯按键进行消毒。   

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    6、保通勤

    由于防冠期间市内部分交通工具已停运,我们坚持对员工上下班通勤工具进行调整,利用私家车及通勤车对员工上下班通勤进行接送,一是方便了员工上下班,二是减少了员工与外界的接触。并坚持每天对通勤车和私家车进行消毒,保证了员工通行安全。

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